Считали, во что вам обходятся телефонные заказы на доставку?
-
15-20 минут времени диспетчера на один заказ (расчет, согласование, внесение в систему).
-
30% ошибок в расчетах или адресах — это рекламации, повторные выезды, убытки.
-
0% онлайн-оплаты — все расчеты наличными курьеру, что замедляет cash flow и усложняет учет.
Наше решение — сайт, который работает как автооператор и расчетный отдел:
Калькулятор, который не ошибается.
Клиент сам вводит параметры (откуда/куда, габариты, этаж, нужна ли сборка). Система сразу показывает финальную цену и свободные окна.
Онлайн-оплата.
До 50% клиентов оплачивает сразу — вы получаете деньги до выезда курьера и страхуетесь от отмен.
Заказ без звонка.
Весь процесс занимает у клиента 3 минуты, а у вашего диспетчера — 0 минут. Заявка сразу попадает в CRM и водителю в приложение.
Контроль для вас.
Личный кабинет с графиком загрузки экипажей, финансовой отчетностью и рейтингом клиентов.
Что вы получите через месяц после запуска:
-
Снижение операционных расходов на обработку одного заказа до 70%.
-
Увеличение количества обработанных заявок без роста штата диспетчеров.
-
Сокращение конфликтных ситуаций и рекламаций благодаря четкому расчету и фиксации условий на сайте.
-
Предоплату за значительную часть заказов.
Это не «просто красивый сайт-визитка».
Это инструмент, который окупается за 2-3 месяца за счет сокращения издержек.
Посчитаем, сколько вы теряете на ручном управлении доставкой?
Ответьте на 3 вопроса, и мы пришлем вам приблизительный расчет потерь и план, как их превратить в прибыль с помощью автоматизации.
