Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ГИПЕР ПК» (далее — Исполнитель) в лице директора Зиневича Николая Николаевича, действующего на основании Устава, заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Заказчик).
Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта на оказание услуг. С момента акцепта договор считается заключённым в соответствии с пунктом 2 статьи 407 и пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Если между Исполнителем и Заказчиком заключён отдельный письменный договор на оказание услуг (выполнение работ), условия такого договора имеют приоритет над условиями настоящей оферты в части, в которой они расходятся. Настоящая оферта применяется к отношениям сторон в части, не урегулированной отдельным договором.
1. Термины
Услуги — работы и услуги Исполнителя в сфере информационных технологий: разработка и создание сайтов, доработка и наполнение сайтов, техническая поддержка и развитие сайтов, поисковое продвижение (SEO), иные услуги в области разработки и сопровождения программного обеспечения и сайтов, указанные на сайте itorbita.by.
Заказ — согласованный сторонами перечень, объём и стоимость услуг, зафиксированные в счёте, брифе, техническом задании и/или смете.
Счёт — документ, выставляемый Исполнителем, с перечнем услуг, их стоимостью и сроком оплаты.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги в согласованном объёме, а Заказчик — принять и оплатить их на условиях настоящей оферты. Конкретный состав, объём, сроки и стоимость Услуг определяются в счёте, брифе, техническом задании и/или смете, согласованных сторонами (в том числе посредством электронной почты и интерфейсов сайта).
3. Порядок оказания услуг
- Заказчик оставляет заявку и/или заполняет бриф на сайте либо направляет запрос на контакты Исполнителя.
- Стороны согласовывают состав, объём, сроки и стоимость Услуг (бриф, техническое задание, смета).
- Исполнитель выставляет счёт. Оплата счёта является акцептом оферты.
- Исполнитель оказывает Услуги в согласованные сроки, при необходимости — поэтапно.
- Результат передаётся Заказчику; при оказании услуг юридическим лицам и ИП оформляется акт оказанных услуг.
4. Цена и порядок расчётов
Стоимость Услуг указывается в счёте в белорусских рублях (BYN). Для нерезидентов Республики Беларусь расчёты осуществляются в порядке, согласованном в счёте, с учётом требований законодательства Республики Беларусь.
Если иное не согласовано сторонами, оказание Услуг осуществляется на условиях предварительной оплаты (полной или поэтапной). Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или поступления подтверждения от платёжного оператора.
5. Сдача и приёмка
По завершении оказания Услуг (или их этапа) Исполнитель уведомляет Заказчика и/или направляет акт оказанных услуг. Заказчик обязан принять Услуги либо направить мотивированные замечания в течение 5 (пяти) рабочих дней. Если в указанный срок Заказчик не принял Услуги и не направил мотивированных замечаний, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в согласованные сроки; информировать Заказчика о ходе оказания Услуг; соблюдать конфиденциальность полученной информации.
Заказчик обязуется своевременно предоставлять необходимые для оказания Услуг материалы, данные, доступы и согласования; своевременно оплачивать Услуги; самостоятельно обеспечивать законность предоставляемых материалов и наличие прав на них.
Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком, и приостанавливать оказание Услуг при нарушении Заказчиком обязанностей по оплате или предоставлению материалов.
7. Интеллектуальная собственность
Исключительные (имущественные) права на созданный по заказу результат (сайт, иные материалы) переходят к Заказчику после полной оплаты соответствующих Услуг, если иное не согласовано сторонами. Используемые в составе результата сторонние компоненты (библиотеки, шаблоны, плагины, шрифты, изображения) предоставляются на условиях их собственных лицензий.
8. Гарантии и поддержка
Исполнитель устраняет выявленные по его вине ошибки (недостатки) в созданном результате в течение гарантийного срока, согласованного сторонами. Гарантия не распространяется на сбои, вызванные изменениями, внесёнными Заказчиком или третьими лицами, некорректной настройкой стороннего ПО, хостинга или серверной инфраструктуры, а также действиями третьих лиц.
Применительно к поисковому продвижению (SEO) Исполнитель прилагает разумные усилия для достижения результата, однако не гарантирует конкретные позиции в поисковой выдаче, объём трафика, количество обращений или продаж, поскольку они зависят от алгоритмов поисковых систем, конкуренции и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
9. Ответственность
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается стоимостью оплаченных Услуг, по которым возникло требование. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки.
10. Конфиденциальность
Стороны обязуются не разглашать ставшую им известной в ходе сотрудничества конфиденциальную информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
11. Срок действия, изменение и расторжение
Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы и стоимость фактически оказанных Услуг. При расторжении возврату подлежат денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат осуществляется в безналичном порядке на счёт Заказчика.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.
13. Разрешение споров
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Отношения с участием потребителей регулируются также Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
14. Реквизиты Исполнителя
ООО «ГИПЕР ПК»
УНП: 193617233
Адрес: Республика Беларусь, 220062, г. Минск, пр. Победителей, д. 141, помещение 3
Р/счёт: BY16ALFA30122B68160010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», БИК (SWIFT) ALFABY2X
Тел.: +375 29 55-444-24, e-mail: info@itorbita.by
Директор: Зиневич Николай Николаевич
