Сельпо.бел: Создание комплексной цифровой экосистемы для розничной сети
1 октября, 2024Разработана многофункциональная цифровая платформа, которая объединила управление всей сетью магазинов, интернет-торговлю, клиентский сервис и контент-маркетинг в единой системе.

Задача
Создать комплексное веб-решение для сети розничных магазинов, выходящее далеко за рамки стандартного сайта. Основные цели:
-
Реализовать систему индивидуальных страниц для каждого магазина сети с персональным контентом, товарами и отзывами.
-
Организовать полнофункциональный интернет-магазин с возможностью онлайн-заказов.
-
Внедрить инструменты для повышения лояльности и доверия: отзывы, фотографии сотрудников, формы обратной связи.
-
Обеспечить интеграцию с внешними сервисами (Яндекс Бизнес) и ведение контент-проектов (новости, кулинарная книга).
Решение
Была создана сложная многоуровневая система на современной CMS WordPress с глубокой кастомизацией.
-
Архитектура и UX: Разработана уникальная система управления филиалами — каждый магазин имеет автономную страницу с собственными товарами, фотографиями интерьера, отзывами из Яндекс и портретами продавцов, что создает эффект персонального внимания к каждому клиенту.
-
Функциональность:
-
Полноценный интернет-магазин с каталогом и корзиной заказов
-
Автоматизированная интеграция с Яндекс Отзывами
-
Формы обратной связи для каждого магазина
-
Новостной раздел и уникальный контент-проект "Кулинарная книга"
-
-
Маркетинг и аналитика: Настроена интеграция с Яндекс Бизнес для управления репутацией, запущена и ведется контекстная реклама для привлечения клиентов.
Результат
Сайт сельпо.бел превратился в цифровой хаб всей розничной сети, эффективно решающий бизнес-задачи: от увеличения онлайн-продаж и управления репутацией до укрепления локальных связей с клиентами каждого отдельного магазина. Проект демонстрирует способность создавать сложные экосистемы, где технологии работают на укрепление традиционных розничных ценностей.